X570 驅動問題

hsiao.janus

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08 13, 2019
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你好!
請問 為什麼你們的主機板 x570 godlink , 驅動程式只能用 光碟片安裝,不能線上 下載 到硬碟上執行
之前你們有更換過給我,但情況還是一樣,請你們查一下原因。
另外…板大不用再打電話給我,我希望接到的電話是 “我們已經處理好了“ 類似這樣子的回答。
謝謝!
 

hsiao.janus

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08 13, 2019
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你好!
系統剛裝完,驅動程式總要安裝吧!
是任何裝置的驅動都無法安裝,不管是 msi 的還是 官網 (amd) 的,都是一樣。
還有…我上面有說了… 下載 到硬碟執行,就是說,下載 下來的檔案,在硬碟上執行,一樣無法安裝驅動。

這個問題我一年前就問過了,當時維護這個論壇的板大有打電話來關切,也是沒結論,現在也是無解!

打電話給客服,抱怨了一下,就寄了新板子,加上我已經買了 他牌的主機板 ( msi 的 工程師 我已經不敢領較了 )
msi 更換給我的板子,就這樣被我放到 2021 年,前幾天 新血來潮,就拿測試,結果還是一樣… 一張 2萬多的板子…無言~

更換給客戶的主機板,你們工程師都不用先測試過嗎…你們的工程師,不要把零件插上去,可以開機…就叫 正常,麻煩 你們的工程師做全面性的測試…測試完才叫 “正常”好嗎…

說了這麼多…別以為沒事了…還是麻煩你們 查一下原因…我還在等答案…
 

baby

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07 27, 2006
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樓主, 我是版主baby, 需要你具體說明哪一隻驅動程式下載後,無法安裝, 版主一定會跟微星直接反應, 直到你的問題可以被解決,
前提是, 需要確卻知道哪一隻驅動程式無法安裝, 謝謝
 

hsiao.janus

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08 13, 2019
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你好!
是所有驅動都不能安裝…晶片組、網卡、音效、顯示卡……等,所有的驅動都不能安裝。

安裝過程…執行程式後…會開始跑到安裝中…這時硬碟燈會一直亮 (不是閃!),滑鼠會非常非常的卡,嚴重時,會無法移動,之後就重開機了!
重開機後,再執行一次…結果還是一樣!
以上!
麻煩了~謝謝!
 

baby

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07 27, 2006
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樓主,微星告知,測試過一切都正常, 微星剛剛有打電話試著跟你聯繫, 但無法聯繫上, 方便微星派人去跟你拿這一張主板, 由微星工程人員直接確認找出問題原因嗎?
 

hsiao.janus

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08 13, 2019
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你好!
可以過來拿…
工程師是現場會測試?還是會拿回去呢?
謝謝!
 

baby

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樓主, 會安排取件回微星做測試, 請問,甚麼時間取件較合適呢?
 

baby

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樓主,剛剛微星有告知,會派人將你的X570 GODLIKE取回微星分析
 

baby

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樓主,微星剛告知他們已經拿到主版, 有任何消息會立馬告知 !
 

baby

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樓主,剛剛微星告知,你的主版BIOS過舊(2019),升級到2021/1 月份, 安裝driver 一切都正常無誤喔!
 

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baby

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樓主, 微星測試一切都正常,且幫你把主板更新到最新的BIOS, 請問要請微星直接先把主板歸還給你嗎?
 

hsiao.janus

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08 13, 2019
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你好!
是光碟安裝嗎…

麻煩“請“測試的工程師勤勞點,從網路上抓驅動來安裝,這很難嗎…

而且一開始…我就說 只能用光碟來安裝驅動,從網路下載到硬碟執行,就不行…

嗯……不知是我知識太少…還是跟不上科技的演變……
更新biso ,驅動就可以安裝??
不更新 biso ,驅動不給裝??
還是…安裝 驅動時,會先問 biso …是不是最新版??

以上…
再麻煩板大了…
 

baby

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樓主, 已經跟微星確認過, 微星先更新BIOS後, 重新安裝Windows10, 接著從微星官網下載Dragon Center, 透過Dragon Center中live update 安裝所有的驅動程式, 一切都正常.
微星也是過從官網下載驅動程式安裝, 也都正常, 請問版主之前有試著透過 dragon center 安裝所有驅動程式嗎?
 

hsiao.janus

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08 13, 2019
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你好!
不好意思…可以請板大上傳照片嗎?

dragon center…沒試過,下載 驅動程式 必須下載 dragon center 中的 live update 才可以安裝嗎??
不能個別下載到 硬碟上 一個一個執行?

照片有:下載程式中、安裝中,最後一張是 安裝完成。( 個別下載 驅動 的照片)
照片會有點多…嗯…微星 的工程師 第一次送修這板子到 光華維修點 後,就不敢領教了…
再次麻煩了~

嗯…雖然我不知道 微星 的工程師是經過什麼訓練之後,上可以幫 客戶 維修電腦…只是這樣 一個指令 一個動作,又不是機器人,難到微星的工程師是這樣幫客戶維修的??
安裝驅動的方式不只 一、二 種…難到就不能全部試過一次後,再回報嗎??這樣 一個指令 一個動作,微星、板大和本人,都是個麻煩吧…
 

baby

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樓主, 版主本身長年使用微星的主板, 樓主當然可以從官網下載驅動程式,逐一安裝, 這一部分微星也已經試過, 一切都正常喔, 版主建議樓主透過dragon center中的live update 安裝驅動程式, 因為一但勾選你要安裝的驅動程式, 接下來app就會自動幫你下載驅動程式安裝, 省去你逐一安裝的時間, 相信微星將樓主的主板取回, 一定反覆做了測試, 樓主如果還需要微星提供其他協助測試確認, 再讓版主知道喔!
 
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