OLED Care2.0的面板保護關機問題

[greenalienpa159402e0]

想請問這個功能是否是在自動做完之後，就會關機，讓下一次開電腦時必須要手動按開關？這個有可能改掉嗎？這對家裡不熟3C的老小不太友善。
而且他似乎有時候與面板資訊有點對不上，
例如我晚上電腦休眠了一陣子，睡前我又打開電腦用了一下，然後準備睡覺時看了一下面板資訊顯示 5, 0h 38m，感覺應該是先前電腦休眠時自動做了，但做完後，螢幕沒有關機。
結果隔天早上喚醒電腦，此時螢幕卻呈現已關機狀態？把螢幕打開後，面板資訊仍是顯示 5, 0h 38m，那為什麼會螢幕關機呢？

電腦有兩個螢幕，主螢幕是MAG 322up qd-oled e16，副螢幕(Aopen 16PM1Q J 15.6吋)，供電靠主螢幕的Type C。
詳細操作順序如下

使用電腦
人離開
電腦自動休眠 (推測這時有自動做面板保護)
使用電腦
看面板資訊顯示5, 0h 38m，看完後電腦選擇睡眠，人也去睡
早上喚醒電腦，【主螢幕】沒亮，但靠它Type C PD供電的副螢幕有亮起來
按【主螢幕】開關一次，副螢幕也跟著熄滅了，再按一次【主螢幕】開關，主螢幕亮了，副螢幕也跟著亮了

為了使用電腦，我這時候必須按兩次主螢幕開關？

 

[Master]

目前QD OLED的保護功能完成後會自動開機,並不需要手動去按螢幕開關,請樓主參考OLED care的運作方式如下:

當螢幕使用超過4個小時,若電腦有關機或是系統休眠/睡眠以及螢幕休眠達到10分鐘即會自動啟動OLED care,
但若是在10分鐘之內有將系統喚醒就可以繼續使用電腦,等到螢幕使用達到24個小時後,系統就會跳出訊息告知即將執行OLED care,並強制執行.

煩請樓主進入螢幕OSD設定將Auto scan(自動掃描)設定為off以及Power button(電源按鈕)設定為Standby再重新做確認.

 

[greenalienpa159402e0]

我照做了，但情況似乎更糟。
電源按鈕改為Standby，自動掃描設為off。
原本電源按鈕設定為開關，按兩次後，螢幕至少可以恢復顯示。
改成Standby後，不管按幾次，螢幕都無法顯示。它會顯示偵測不到訊號。
這個過程中，螢幕有持續供電，我的副螢幕一直亮著。

我的顯示功能是CPU內建(Ultra 5 245K)，主機板技嘉B860M GAMING WIFI6，使用DP連接螢幕，在其他硬體與副螢幕都相同的情況下，配上舊螢幕正常。
換了這個螢幕，似乎在比較長時間的電腦休眠後，就會無法點亮螢幕，一定要確實將螢幕power off斷電，重啟，才能恢復顯示。

觀察後發現可能跟面板保護無關，因為當我用斷電方式重新打開螢幕後，去看面板資訊，是使用了幾小時的狀態，應該不是剛做完面板保護。
windows 11的電源設置是5分鐘關閉螢幕，15分鐘睡眠，永不休眠。

能否建議我接下來該做哪些嘗試呢？

 

[Master]

我照做了，但情況似乎更糟。
電源按鈕改為Standby，自動掃描設為off。
原本電源按鈕設定為開關，按兩次後，螢幕至少可以恢復顯示。
改成Standby後，不管按幾次，螢幕都無法顯示。它會顯示偵測不到訊號。
這個過程中，螢幕有持續供電，我的副螢幕一直亮著。

我的顯示功能是CPU內建(Ultra 5 245K)，主機板技嘉B860M GAMING WIFI6，使用DP連接螢幕，在其他硬體與副螢幕都相同的情況下，配上舊螢幕正常。
換了這個螢幕，似乎在比較長時間的電腦休眠後，就會無法點亮螢幕，一定要確實將螢幕power off斷電，重啟，才能恢復顯示。

觀察後發現可能跟面板保護無關，因為當我用斷電方式重新打開螢幕後，去看面板資訊，是使用了幾小時的狀態，應該不是剛做完面板保護。
windows 10的電源設置是5分鐘關閉螢幕，15分鐘睡眠，永不休眠。

能否建議我接下來該做哪些嘗試呢？

原本電源按鈕預設為開關,後來改成Standby即可讓螢幕保持供電狀態;
建議樓主將主機板BIOS先恢復預設值,然後重新設定休眠後可以利用USB設備喚醒電腦再試試看.
另外煩請樓主提供目前螢幕的FW版本(確認方式如附件)

 

[greenalienpa159402e0]

原本電源按鈕預設為開關,後來改成Standby即可讓螢幕保持供電狀態;
建議樓主將主機板BIOS先恢復預設值,然後重新設定休眠後可以利用USB設備喚醒電腦再試試看.
另外煩請樓主提供目前螢幕的FW版本(確認方式如附件)

FW.009
這螢幕在網站上好像沒有新的韌體可以下載？

 

[Master]

FW.009
這螢幕在網站上好像沒有新的韌體可以下載？

官網沒有FW可供下載即表示樓主目前所使用的是最新版本的FW;
請問樓主重新進行BIOS設定後是否能正常使用?

 

[greenalienpa159402e0]

官網沒有FW可供下載即表示樓主目前所使用的是最新版本的FW;
請問樓主重新進行BIOS設定後是否能正常使用?

BIOS恢復預設值後仍會出現這狀況。
USB設備喚醒是有打開的，平常有在用滑鼠鍵盤喚醒。
之前使用舊螢幕正常，換新螢幕時並沒有調整任何設定。
另外我也有試著換DP線，換上新螢幕附贈的，也沒有改善，仍然時不時會出現，找不出規律。

 

[greenalienpa159402e0]

目前問AI後似乎解決了，觀察中。似乎是登錄編輯程式有影響，裡面有些舊螢幕資訊。

2. Windows 11 系統與機碼（Registry）微調​

Windows 的電源管理和多螢幕記憶機制（TMM/DOD）有時會出錯，特別是判定螢幕斷開連接後。

• 關閉「快速啟動」（Fast Startup）： 雖然這主要影響冷開機，但快速啟動核心常會導致硬體狀態在睡眠/喚醒時產生同步 Bug。請至「控制台」->「電源選項」->「選擇按下電源按鈕的行為」，取消勾選「開啟快速啟動」。
• 清理 Windows 的顯示器記憶殘留： 因為您提過之前有接「舊螢幕」，Windows 有時候會卡住舊的螢幕拓撲資訊。
  1. 搜尋並打開 regedit（登錄編輯程式）。
  2. 找到以下三個路徑：
     • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\GraphicsDrivers\Configuration
     • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\GraphicsDrivers\Connectivity
     • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\GraphicsDrivers\ScaleFactors
  3. 將這三個資料夾底下的所有子資料夾（子項）全部刪除（不用擔心，重啟或重新偵測螢幕後系統會自動重建乾淨的）。
  4. 重新開機。

 

[Master]

目前問AI後似乎解決了，觀察中。似乎是登錄編輯程式有影響，裡面有些舊螢幕資訊。

2. Windows 11 系統與機碼（Registry）微調​

Windows 的電源管理和多螢幕記憶機制（TMM/DOD）有時會出錯，特別是判定螢幕斷開連接後。

• 關閉「快速啟動」（Fast Startup）： 雖然這主要影響冷開機，但快速啟動核心常會導致硬體狀態在睡眠/喚醒時產生同步 Bug。請至「控制台」->「電源選項」->「選擇按下電源按鈕的行為」，取消勾選「開啟快速啟動」。
• 清理 Windows 的顯示器記憶殘留： 因為您提過之前有接「舊螢幕」，Windows 有時候會卡住舊的螢幕拓撲資訊。
  1. 搜尋並打開 regedit（登錄編輯程式）。
  2. 找到以下三個路徑：
     • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\GraphicsDrivers\Configuration
     • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\GraphicsDrivers\Connectivity
     • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\GraphicsDrivers\ScaleFactors
  3. 將這三個資料夾底下的所有子資料夾（子項）全部刪除（不用擔心，重啟或重新偵測螢幕後系統會自動重建乾淨的）。
  4. 重新開機。

煩請樓主持續使用再觀察看看.

 

[greenalienpa159402e0]

煩請樓主持續使用再觀察看看.

觀察數天，沒有再出現。
其他設定我都調整回我過去的設定，所以的確是登錄編輯程式刪除舊資料後，成功修復。

 

[Master]

觀察數天，沒有再出現。
其他設定我都調整回我過去的設定，所以的確是登錄編輯程式刪除舊資料後，成功修復。

 

[greenalienpa159402e0]

煩請樓主持續使用再觀察看看.

後來又開始發生了，然後我注意到每次發生後
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\GraphicsDrivers\MonitorDataStore
會出現NOEDID的螢幕。
最後將顯示驅動換舊版的之後有解決了，這次觀察超過一周都沒有再發生。
Intel UHD Graphics Driver for ArrowLake 32.0.101.8331 降版到 32.0.101.6129

 

[Master]

後來又開始發生了，然後我注意到每次發生後
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\GraphicsDrivers\MonitorDataStore
會出現NOEDID的螢幕。
最後將顯示驅動換舊版的之後有解決了，這次觀察超過一周都沒有再發生。
Intel UHD Graphics Driver for ArrowLake 32.0.101.8331 降版到 32.0.101.6129

煩請樓主持續使用再觀察看看.