MPG321UR-QD USB接到電腦後無法開起Gaming OSD

l122542915d402ec

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06 30, 2022
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如標題所述,即使使用螢幕附贈的USB線後
接上HDMI1搭配UPstream1,開啟gaming OSD程式後,只會出現如下圖畫面
按下螢幕左下方按鍵一樣沒有反應
1656587118509.png
 

l122542915d402ec

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06 30, 2022
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Hi
我的電腦並不支援display port的輸入
只能接hdmi或mini-display port…
請問還有其他建議嗎~
 

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08 10, 2015
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MPG321UR-QD具有KVM功能,請問樓主若是接HDMI是否有將USB線接在對應的位置?
HDMI & USB可以接在粉紅色標示位置或是黃色標示位置但不能混接.
 

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zetamsz006a158802d9

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07 1, 2022
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請問我昨天更新了一個驅動的BIN檔之後 GAMING OSD抓不到我的TYPE A有連接到電腦
但我把TYPE A接到電腦時,我的電腦是有顯示有抓到這條TYPE A的
這個有解決方法嗎?
已經有試過把GAMING OSD解除安裝後重裝也是一樣 HDMI1跟2都正常可以使用,將無線鍵盤滑鼠接在螢幕上也抓的到,但就是顯示如樓主發的圖片
 

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08 10, 2015
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請問我昨天更新了一個驅動的BIN檔之後 GAMING OSD抓不到我的TYPE A有連接到電腦
但我把TYPE A接到電腦時,我的電腦是有顯示有抓到這條TYPE A的
這個有解決方法嗎?
已經有試過把GAMING OSD解除安裝後重裝也是一樣 HDMI1跟2都正常可以使用,將無線鍵盤滑鼠接在螢幕上也抓的到,但就是顯示如樓主發的圖片
請問樓主一開始接USB是能正常啟用Gaming OSD,但更新了某個驅動的BIN檔之後會導致接了USB但出現偵測不到的提示訊息嗎?請問樓主更新的驅動是主機板上的驅動嗎?還是其它裝置的驅動?驅動名稱是什麼?版本是多少?
 

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08 10, 2015
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有的
目前是只有接一組
照範例來說就是粉紅色位置
請問樓主一開始接USB就無法使用嗎?還是一開始正常,後來才不能用的呢?是否有更新過螢幕FW?
請問樓主目前螢幕的詳細接法為何?後方的4個USB分別接了那些裝置?
 

l122542915d402ec

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06 30, 2022
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請問樓主一開始接USB就無法使用嗎?還是一開始正常,後來才不能用的呢?是否有更新過螢幕FW?
請問樓主目前螢幕的詳細接法為何?後方的4個USB分別接了那些裝置?
剛買來開機後可以用
但是更新scaler firmware後好像就不行了
目前只有接hdmi1以及upstream1的usb到電腦
螢幕上就沒有其他東西了
 

zetamsz006a158802d9

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07 1, 2022
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請問樓主一開始接USB是能正常啟用Gaming OSD,但更新了某個驅動的BIN檔之後會導致接了USB但出現偵測不到的提示訊息嗎?請問樓主更新的驅動是主機板上的驅動嗎?還是其它裝置的驅動?驅動名稱是什麼?版本是多少?
是的,一開始6/28~6/30剛開始使用接USB是有偵測到,能正常啟用Gaming OSD。
不是更新主機板的驅動,是官網MPG321UR-QD裡提供的手把驅動程式之類的(如附件所示) ,我是在GAMING OSD裡面的設定裡以瀏覽檔案(BIN)去更新
更新完之後就偵測不到了。
 

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08 10, 2015
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剛買來開機後可以用
但是更新scaler firmware後好像就不行了
目前只有接hdmi1以及upstream1的usb到電腦
螢幕上就沒有其他東西了
建議樓主與客服聯絡並將螢幕送回廠內做維修.
免付費服務專線:0800-018-880
 

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08 10, 2015
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是的,一開始6/28~6/30剛開始使用接USB是有偵測到,能正常啟用Gaming OSD。
不是更新主機板的驅動,是官網MPG321UR-QD裡提供的手把驅動程式之類的(如附件所示) ,我是在GAMING OSD裡面的設定裡以瀏覽檔案(BIN)去更新
更新完之後就偵測不到了。
建議樓主執行以下動作再試試看:

1. 請進入螢幕OSD設定內點選設定 / 重置
2. 請將電腦關機並暫時拔掉螢幕電源線並等待1分鐘後再接上螢幕電源開機
 

zetamsz006a158802d9

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07 1, 2022
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4
建議樓主執行以下動作再試試看:

1. 請進入螢幕OSD設定內點選設定 / 重置
2. 請將電腦關機並暫時拔掉螢幕電源線並等待1分鐘後再接上螢幕電源開機
我跟原PO一樣,好像也是更新scaler firmware後就不行了
進入螢幕OSD設定內點選設定 / 重置跟拔電源線都試過,還是一樣
 

Master

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08 10, 2015
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2,441
我跟原PO一樣,好像也是更新scaler firmware後就不行了
進入螢幕OSD設定內點選設定 / 重置跟拔電源線都試過,還是一樣
建議樓主與客服聯絡並將螢幕送回廠內做維修.
免付費服務專線:0800-018-880
 

zetamsz006a158802d9

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07 1, 2022
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4
Hihi
如果之後你有送維修希望可以再上來更新現況哈哈
我會再考慮一下要不要送~
其實我星期四晚上就有填維修單了
然後星期六貨運就過來收貨 (其實應該是星期五就會來收 但我有致電客服請星期六再來)
昨天送到維修中心,很快就就維修完成並交由貨運準備今天寄回。
現在重啟是可以正常偵測到USB有連接到GAMING OSD
 

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08 10, 2015
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其實我星期四晚上就有填維修單了
然後星期六貨運就過來收貨 (其實應該是星期五就會來收 但我有致電客服請星期六再來)
昨天送到維修中心,很快就就維修完成並交由貨運準備今天寄回。
現在重啟是可以正常偵測到USB有連接到GAMING OSD
太好了,祝樓主使用愉快~
 

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08 10, 2015
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Hihi
如果之後你有送維修希望可以再上來更新現況哈哈
我會再考慮一下要不要送~
zetamsz006a158802d9樓主送修後已能成功使用Gaming OSD,建議樓主也一起送修.
 
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07 15, 2022
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我也遇到同樣問題,也是更新scaler firmware之後,再更新MCU時進度卡在0% 2個多小時,
期間沒有動到線和螢幕有保持開啟,
無奈之下重開機之後GAMING OSD就無法連線了。
7/15 momo下午到貨,晚上下班才把玩幾個小時
更新firmware就出問題,只有論壇這篇建議送檢測,沒其它有效排除方式
感覺真的很差。
今天物流才剛送到台北維修中心,
新螢幕這樣一來一回,如果出現不預期的刮傷受損或其他,這樣要算誰的?真的很無言
 
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