MPG321UR-QD USB接到電腦後無法開起Gaming OSD

[l122542915d402ec]

如標題所述，即使使用螢幕附贈的USB線後
接上HDMI1搭配UPstream1，開啟gaming OSD程式後，只會出現如下圖畫面
按下螢幕左下方按鍵一樣沒有反應

 

[Master]

建議樓主改接DP線再試試看.

 

[l122542915d402ec]

Hi
我的電腦並不支援display port的輸入
只能接hdmi或mini-display port…
請問還有其他建議嗎～

 

[Master]

MPG321UR-QD具有KVM功能,請問樓主若是接HDMI是否有將USB線接在對應的位置?
HDMI & USB可以接在粉紅色標示位置或是黃色標示位置但不能混接.

 

[l122542915d402ec]

有的
目前是只有接一組
照範例來說就是粉紅色位置

 

[zetamsz006a158802d9]

請問我昨天更新了一個驅動的BIN檔之後 GAMING OSD抓不到我的TYPE A有連接到電腦
但我把TYPE A接到電腦時，我的電腦是有顯示有抓到這條TYPE A的
這個有解決方法嗎?
已經有試過把GAMING OSD解除安裝後重裝也是一樣 HDMI1跟2都正常可以使用，將無線鍵盤滑鼠接在螢幕上也抓的到，但就是顯示如樓主發的圖片

 

[Master]

請問我昨天更新了一個驅動的BIN檔之後 GAMING OSD抓不到我的TYPE A有連接到電腦
但我把TYPE A接到電腦時，我的電腦是有顯示有抓到這條TYPE A的
這個有解決方法嗎?
已經有試過把GAMING OSD解除安裝後重裝也是一樣 HDMI1跟2都正常可以使用，將無線鍵盤滑鼠接在螢幕上也抓的到，但就是顯示如樓主發的圖片

請問樓主一開始接USB是能正常啟用Gaming OSD,但更新了某個驅動的BIN檔之後會導致接了USB但出現偵測不到的提示訊息嗎?請問樓主更新的驅動是主機板上的驅動嗎?還是其它裝置的驅動?驅動名稱是什麼?版本是多少?

 

[Master]

有的
目前是只有接一組
照範例來說就是粉紅色位置

請問樓主一開始接USB就無法使用嗎?還是一開始正常,後來才不能用的呢?是否有更新過螢幕FW?
請問樓主目前螢幕的詳細接法為何?後方的4個USB分別接了那些裝置?

 

[l122542915d402ec]

請問樓主一開始接USB就無法使用嗎?還是一開始正常,後來才不能用的呢?是否有更新過螢幕FW?
請問樓主目前螢幕的詳細接法為何?後方的4個USB分別接了那些裝置?

剛買來開機後可以用
但是更新scaler firmware後好像就不行了
目前只有接hdmi1以及upstream1的usb到電腦
螢幕上就沒有其他東西了

 

[zetamsz006a158802d9]

請問樓主一開始接USB是能正常啟用Gaming OSD,但更新了某個驅動的BIN檔之後會導致接了USB但出現偵測不到的提示訊息嗎?請問樓主更新的驅動是主機板上的驅動嗎?還是其它裝置的驅動?驅動名稱是什麼?版本是多少?

是的，一開始6/28~6/30剛開始使用接USB是有偵測到，能正常啟用Gaming OSD。
不是更新主機板的驅動，是官網MPG321UR-QD裡提供的手把驅動程式之類的(如附件所示) ，我是在GAMING OSD裡面的設定裡以瀏覽檔案(BIN)去更新
更新完之後就偵測不到了。

 

[Master]

剛買來開機後可以用
但是更新scaler firmware後好像就不行了
目前只有接hdmi1以及upstream1的usb到電腦
螢幕上就沒有其他東西了

建議樓主與客服聯絡並將螢幕送回廠內做維修.
免付費服務專線：0800-018-880

 

[Master]

是的，一開始6/28~6/30剛開始使用接USB是有偵測到，能正常啟用Gaming OSD。
不是更新主機板的驅動，是官網MPG321UR-QD裡提供的手把驅動程式之類的(如附件所示) ，我是在GAMING OSD裡面的設定裡以瀏覽檔案(BIN)去更新
更新完之後就偵測不到了。

建議樓主執行以下動作再試試看:

1. 請進入螢幕OSD設定內點選設定 / 重置
2. 請將電腦關機並暫時拔掉螢幕電源線並等待1分鐘後再接上螢幕電源開機

 

[zetamsz006a158802d9]

建議樓主執行以下動作再試試看:

1. 請進入螢幕OSD設定內點選設定 / 重置
2. 請將電腦關機並暫時拔掉螢幕電源線並等待1分鐘後再接上螢幕電源開機

我跟原PO一樣，好像也是更新scaler firmware後就不行了
進入螢幕OSD設定內點選設定 / 重置跟拔電源線都試過，還是一樣

 

[Master]

我跟原PO一樣，好像也是更新scaler firmware後就不行了
進入螢幕OSD設定內點選設定 / 重置跟拔電源線都試過，還是一樣

建議樓主與客服聯絡並將螢幕送回廠內做維修.
免付費服務專線：0800-018-880

 

[l122542915d402ec]

我跟原PO一樣，好像也是更新scaler firmware後就不行了
進入螢幕OSD設定內點選設定 / 重置跟拔電源線都試過，還是一樣

Hihi
如果之後你有送維修希望可以再上來更新現況哈哈
我會再考慮一下要不要送~

 

[Master]

Hihi
如果之後你有送維修希望可以再上來更新現況哈哈
我會再考慮一下要不要送~

建議樓主送回微星廠內做詳細地檢測.

 

[zetamsz006a158802d9]

Hihi
如果之後你有送維修希望可以再上來更新現況哈哈
我會再考慮一下要不要送~

其實我星期四晚上就有填維修單了
然後星期六貨運就過來收貨 (其實應該是星期五就會來收 但我有致電客服請星期六再來)
昨天送到維修中心，很快就就維修完成並交由貨運準備今天寄回。
現在重啟是可以正常偵測到USB有連接到GAMING OSD

 

[Master]

其實我星期四晚上就有填維修單了
然後星期六貨運就過來收貨 (其實應該是星期五就會來收 但我有致電客服請星期六再來)
昨天送到維修中心，很快就就維修完成並交由貨運準備今天寄回。
現在重啟是可以正常偵測到USB有連接到GAMING OSD

太好了,祝樓主使用愉快~

 

[Master]

Hihi
如果之後你有送維修希望可以再上來更新現況哈哈
我會再考慮一下要不要送~

zetamsz006a158802d9樓主送修後已能成功使用Gaming OSD,建議樓主也一起送修.

 

[nokia0918200162302ef]

我也遇到同樣問題，也是更新scaler firmware之後，再更新MCU時進度卡在0% 2個多小時，
期間沒有動到線和螢幕有保持開啟，
無奈之下重開機之後GAMING OSD就無法連線了。
7/15 momo下午到貨，晚上下班才把玩幾個小時
更新firmware就出問題，只有論壇這篇建議送檢測，沒其它有效排除方式
感覺真的很差。
今天物流才剛送到台北維修中心，
新螢幕這樣一來一回，如果出現不預期的刮傷受損或其他，這樣要算誰的？真的很無言