Dragon Center & MSI Center無法開啟

[Master]

我的msi Center 打的開
但沒辦法進去遊戲配備設定快捷跟微調

請問樓主之前的msi center版本是否能正常使用?是更新至最新的2.0.38.0才出現異常狀況嗎?
是否有試過用清除工具完整清除後再重新安裝?
煩請樓主協助提供電腦的詳細配備以及異常狀況照片以利微星確認.

 

[a09879003715b102e9]

主機板:huananzhi x58-rx3
cpu:Inter(R) X5675
顯卡:NVIDIA GTX 1660 SUPER
雲端連結:https://drive.google.com/drive/folders/1x02ir0XtVVKdAiP1MjCXx_GAHi3dxUrz?usp=drive_link
1.以前沒有用過，第一次使用(版本2.0.38.0)
2.已有使用清除工具清除後再安裝

 

[mlc1107215cf02ea]

你好，我與樓主遇到的情況類似。
目前遇到的問題是MSI CENTER安裝完後是直接打不開
Dragon Center安裝完後, 開啟APP 會卡在等待UI元素初始化，點擊小圖標後顯示“請刪除網絡監控程序，並重新打開msi center”

已嘗試過了包含卸載程式, 卸載MSI SDK檔案, 電腦重啟, clear centre master等

重複操作好幾遍還是一樣無法開啟Dragon Center

請問是否有解決方案呢?

主機板:msi mpg z790 carbon wifi ii
cpu:Inter i9-14900k
顯卡:NVIDIA RTX 4090 SUPRIM LIQUID X

 

[Master]

主機板:huananzhi x58-rx3
cpu:Inter(R) X5675
顯卡:NVIDIA GTX 1660 SUPER
雲端連結:https://drive.google.com/drive/folders/1x02ir0XtVVKdAiP1MjCXx_GAHi3dxUrz?usp=drive_link
1.以前沒有用過，第一次使用(版本2.0.38.0)
2.已有使用清除工具清除後再安裝

查看樓主所使用的主機板並不是msi的型號,煩請樓主利用附件產生log檔以利微星分析;
PS: 因為log容量比較大建議樓主放置雲端空間以利我們下載.

 

[Master]

你好，我與樓主遇到的情況類似。
目前遇到的問題是MSI CENTER安裝完後是直接打不開
Dragon Center安裝完後, 開啟APP 會卡在等待UI元素初始化，點擊小圖標後顯示“請刪除網絡監控程序，並重新打開msi center”

已嘗試過了包含卸載程式, 卸載MSI SDK檔案, 電腦重啟, clear centre master等

重複操作好幾遍還是一樣無法開啟Dragon Center

請問是否有解決方案呢?

主機板:msi mpg z790 carbon wifi ii
cpu:Inter i9-14900k
顯卡:NVIDIA RTX 4090 SUPRIM LIQUID X

請問樓主在更新msi center 38版本之前的舊版本是否能正常使用?
如果可以,請問是否有安裝過其它的軟體導致的?建議樓主試著更新主機板BIOS再做確認;
另外Z790 CARBON WIFI II支援的是msi center並沒有支援Dragon center,
若樓主有安裝了Dragon center煩請進行移除.

 

[mlc1107215cf02ea]

請問樓主在更新msi center 38版本之前的舊版本是否能正常使用?
如果可以,請問是否有安裝過其它的軟體導致的?建議樓主試著更新主機板BIOS再做確認;
另外Z790 CARBON WIFI II支援的是msi center並沒有支援Dragon center,
若樓主有安裝了Dragon center煩請進行移除.

抱歉，並沒有安裝dragon center，感謝指正。
這是新裝的電腦，之前並沒有安裝過其他版本的msi center。

 

[Master]

抱歉，並沒有安裝dragon center，感謝指正。
這是新裝的電腦，之前並沒有安裝過其他版本的msi center。

煩請樓主利用工具產生log檔並放置雲端供我們下載進行確認.

 

[mlc1107215cf02ea]

Report_20240703171935.zip

drive.google.com

已上存

 

[a09879003715b102e9]

查看樓主所使用的主機板並不是msi的型號,煩請樓主利用附件產生log檔以利微星分析;
PS: 因為log容量比較大建議樓主放置雲端空間以利我們下載.

Report_20240703202439.zip

drive.google.com

 

[Master]

Report_20240703202439.zip

drive.google.com

煩請樓主協助開啟存取權限.

 

[a09879003715b102e9]

煩請樓主協助開啟存取權限.

已打開在麻煩你了

 

[Master]

已打開在麻煩你了

已將樓主的log轉給微星進行確認;
微星回覆樓主同時有在msi ocss貼文,後續會統一於msi ocss回覆樓主的問題.

 

[Master]

Report_20240703171935.zip

drive.google.com

已上存

微星檢察後回覆問題有可能是“UU加速器”或是防毒軟體或是網路優化相關的程序衝突導致,若樓主有使用這些軟體,
煩請樓主協助提供這些軟體的名稱為何?以及請樓主暫時關閉這些軟體然後進行重啟再試試看;
另外請樓主留意開啟msi center時桌面上是否有顯示什麼阻擋或是錯誤相關訊息?如果有,請幫忙截圖並提供給我們參考.

 

[a09879003715b102e9]

已將樓主的log轉給微星進行確認;
微星回覆樓主同時有在msi ocss貼文,後續會統一於msi ocss回覆樓主的問題.

好

 

[Master]

我有下載雷蛇的驅動程式有關嗎

只要是有關於燈控的軟體都有可能會有關係,請樓主暫時關閉燈控相關軟體只保留msi center再試試看.

 

[mlc1107215cf02ea]

微星檢察後回覆問題有可能是“UU加速器”或是防毒軟體或是網路優化相關的程序衝突導致,若樓主有使用這些軟體,
煩請樓主協助提供這些軟體的名稱為何?以及請樓主暫時關閉這些軟體然後進行重啟再試試看;
另外請樓主留意開啟msi center時桌面上是否有顯示什麼阻擋或是錯誤相關訊息?如果有,請幫忙截圖並提供給我們參考.

已刪除相關軟體，但問題依舊。
安裝msi center時桌面沒有彈出任何阻擋或是錯誤訊息，一直卡在“等待UI元素初始化”。點擊右下小圖標後顯示“請刪除網絡監控程序，並重新打開msi center”。

 

[Master]

已刪除相關軟體，但問題依舊。
安裝msi center時桌面沒有彈出任何阻擋或是錯誤訊息，一直卡在“等待UI元素初始化”。點擊右下小圖標後顯示“請刪除網絡監控程序，並重新打開msi center”。

版主已轉給微星進行確認.

 

[Master]

微星回覆想與樓主約遠端連線確認問題,煩請樓主安裝Anydesk軟體(請參考如下連結)
並於約定的時間點在電腦面前等待微星人員登入後按下"同意",
微星連線時間為星期一~星期五上午09:00至下午18:00,請樓主確認本週四是否方便?

Anydesk:

快速遠端桌面應用程式– AnyDesk

探索AnyDesk，安全直觀的遠端桌面軟件，並充分使用該應用程序的創新功能！

anydesk.com

 

[mlc1107215cf02ea]

微星回覆想與樓主約遠端連線確認問題,煩請樓主安裝Anydesk軟體(請參考如下連結)
並於約定的時間點在電腦面前等待微星人員登入後按下"同意",
微星連線時間為星期一~星期五上午09:00至下午18:00,請樓主確認本週四是否方便?

Anydesk:

快速遠端桌面應用程式– AnyDesk

探索AnyDesk，安全直觀的遠端桌面軟件，並充分使用該應用程序的創新功能！

anydesk.com

可以

 

[Master]

可以

微星連線時間為星期一~星期五上午09:00至下午18:00,請樓主確認本週四上午或是下午幾點方便?