近期購入微星R9270 2G 打LOL時卻發生閃屏 以降過驅動+螢幕已換成HDMI 依然閃屏 請問 有解嗎

s9773431

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02 20, 2015
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103年1207組電腦時選購了R9270 2G    價格不便宜= = 五千多塊  為什麼  我打英雄聯盟  居然會發生閃屏    以求救過很多方式  降驅動版本  換螢幕HDMI接頭  仍然無法解決  請問  誰能幫幫我......
 

baby

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07 27, 2006
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您好,抱歉造成您的使用上的困擾,煩請告知相關條碼(602-VXXX-XXX..........),以利後續處理, 另外,請問這彰顯卡有曾經送修過嗎? 謝謝!
 

s9773431

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02 20, 2015
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條碼602-303V-070B1405069902    沒送修過    因為我是光華組的  自己從宜蘭到台北組電腦在扛回家  發現有問題又扛回去  只問我何時會有這問題  我說打LOL時  他們只回我  因為LOL設定太爛  幫我降了驅動程式然後說不是顯卡的問題.....有點蝦  我又忍了兩個月這樣一閃一閃的玩  ....跪求有解嗎?   
 

baby

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07 27, 2006
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經工程人員研判,應是單卡問題,請即刻撥打0800018880, 微星工程服務人員會告知您一組維修號碼然後您再經由全家超商送修此卡,謝謝!
 

s9773431

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02 20, 2015
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好的  我在去全家送  謝謝了  這次終於有個比較能讓我接受的回覆了! 
 

s9773431

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02 20, 2015
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您好  我照您說的打給客服  他給了我一組序號    之後  我想查我的顯示卡維修進度  我去填了線上客服 的產品維修資料  結果他又給我另一怎序號......可是我顯示卡已經用客服給我的那組序號寄出了    有辦法幫我處理並告知我進度嗎@@  感謝你們
 

baby

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07 27, 2006
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s9773431 說:
您好  我照您說的打給客服  他給了我一組序號    之後  我想查我的顯示卡維修進度  我去填了線上客服 的產品維修資料  結果他又給我另一怎序號......可是我顯示卡已經用客服給我的那組序號寄出了    有辦法幫我處理並告知我進度嗎@@  感謝你們

剛剛跟微星工程師聯繫過, 你的維修單號應該是:  ROHZ-150225002
已經在 3/3 AM11:36 收貨入帳.
工程師會先針對你所反映的問題作測試.
如果結果有落差, 會再與你聯繫.
有需要我幫忙的話, 再麻煩告知啦.
 

s9773431

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02 20, 2015
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經過一連串3/1號寄出顯示卡到3/6號收到顯示卡 
中間你們客服人員告訴我顯示卡沒問題經過測試數據都正常  我還是想說....要是沒問題....我何必送修呢.....
不過你們客服還算不錯    告訴我可以換卡這件事    也告知我更換的是良品不是新品 
今天我收到顯示卡了      很高興    這張卡 我玩LOL不會閃爍  終於!!!!!!
不過有一件事情有些擔憂      客服告訴我 這張卡是良品
請問因為我買的是新卡    換的則是良品請問良品是其他人退貨的嗎....
這樣給我良品  他有保固期嗎    畢竟我換貨    代碼應該換了    那這張卡片有保固期嗎!?
 

baby

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07 27, 2006
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s9773431 說:
經過一連串3/1號寄出顯示卡到3/6號收到顯示卡 
中間你們客服人員告訴我顯示卡沒問題經過測試數據都正常  我還是想說....要是沒問題....我何必送修呢.....
不過你們客服還算不錯    告訴我可以換卡這件事    也告知我更換的是良品不是新品 
今天我收到顯示卡了      很高興    這張卡 我玩LOL不會閃爍  終於!!!!!!
不過有一件事情有些擔憂      客服告訴我 這張卡是良品
請問因為我買的是新卡    換的則是良品請問良品是其他人退貨的嗎....
這樣給我良品  他有保固期嗎    畢竟我換貨    代碼應該換了    那這張卡片有保固期嗎!?

良品當然不會是新品, 但一定是經過測試沒問題的產品.
不管你是原板維修, 或是更換良品給你. 保固期限完全不會受到影響.
保固期限還是以你當初的購買的日期為起始點, 如果你有去註冊你的產品的話.
如果沒有註冊產品, 就會以出廠日為基準.
所以, 版主的看法是, 樓主就安心使用.
因為, 換板絕對不會影響你的保固權益.
 

s9773431

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02 20, 2015
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恩恩  我懂了  也謝謝你們的售後服務  但買一個五千多的顯示卡  遇到玩遊戲會閃爍  還是頭一遭    所以難免有些失望    但希望你們以後遇到相同問題時    也能用遊戲下去測試  畢竟......買高階顯示卡不都是拿來玩遊戲嗎    你們技術員只有測試硬體數據.....實在有點說不過去    畢竟我就是遇到顯示卡閃爍  技術員仍告訴我測試結果正常        我的問題告一段落    還是謝謝幫我解決了問題   
 

baby

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07 27, 2006
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謝謝您的寶貴意見, 微星會持續加強售後服務並做到盡善盡美,謝謝!!
 
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