請問本人新購MAG 281 URV 這是一部 4k 螢幕，但為何只能顯示 2k 解析度？過二天準備退貨。

[joelien200128f02a5]

 

[Master]

查詢微星官網確認Optix MAG281URV有支援4K的解析度,煩請樓主確認一下對應的顯示驅動是否有安裝完成?
若是接HDMI也可以改接DP再試試看.

 

[joelien200128f02a5]

接DP和HDMI都只支援 2K (如樓上附圖)，原來接BenQ PD3200U螢幕, 4K顯示也沒問題。買這個螢幕是為了DCI-P3表現較佳,且尺寸適中。

 

[joelien200128f02a5]

三螢幕並列之解析度如圖:
1:ASUS4K筆電 4K
2:MSI MAG281URV 2K
3:BenQ PD3200U 4K（只顯示一半之背景圖，編輯軟體不能支援到這麼大的畫面)

 

[Master]

如果相同的電腦接其它款螢幕沒有問題建議樓主與客服聯絡並將螢幕送回微星廠內做檢測
免付費服務專線：0800-018-880

 

[joelien200128f02a5]

送到服務中心檢測，此款顯示器不支援舊款顯示卡，GTX系列只支援2K，30系列就沒問題。
顯示器會挑顯示卡，請MSI拿出解決方案，否則就應該在產品上註明。
1.

 

[chinhuichena]

可以試試到顯卡驅動(intel 顯卡控制中心)裡，自定義解析度至4K